我们服务的企业
最适合青元海月(Lunar Mare)的企业,是已经赢得海外客户,并且国际业务增长速度超过海外服务运营能力的中国公司。
成长型跨境品牌
通过 Amazon、Shopify、独立站、海外平台或经销商持续扩张的品牌,尤其适合产品价值、技术复杂度或品牌声誉使客户支持与退换货变得重要的企业。
技术型与高价值产品出口企业
产品售出后仍需要保修、安装、维修、换货、备件或技术支持的企业。
成长阶段制造商
在建立完整本地服务组织之前,已经开始进入新市场的出口型制造商。
国际服务出口企业
已经赢得海外客户,但尚未建立成熟国际客户运营的 AI、软件、数字化、设计、工程、实施与其他专业服务公司。
适合的业务信号
- 海外销售或客户交付已经存在并持续增长
- 涉及多个国家、渠道、经销商、伙伴或交付团队
- 客户支持与问题升级仍主要由中国团队临时处理
- 保修、退换货、SLA、交付治理或续约逐渐难以控制
初始关注行业
对于产品出口企业,初始关注行业包括能源与电力技术、工业机械与机床、机器人与工业自动化、出行与汽车产品、智能硬件及其他服务要求较高的产品。我们根据实际服务问题判断匹配度,而不只依据行业标签。